G20杭州峰会即将到来 ，阿里巴巴杭州总部无疑将是各国政要考察参观的中国企业代表之一 。7月1日至7月3日 ，为切实保障阿里巴巴总部G20杭州峰会期间的电力供应，将电力供电系统由原来“假备用 ，低保证”的状态 ，转变为“真备用 ，双回路高保障”状态 ，尊龙凯时物业协同当地供电局对阿里巴巴供电系统进线进行必要的调整 ，彻底解决了可能因供电局变电站停电造成阿里大面积停电的隐忧 。

由于此次电力供应变动涉及到整个园区 ，是阿里巴巴总部园区建成至今最大的一次电力系统切换工作 ，也是尊龙凯时物业7月1日正式接管园区物业1天后最大的一次行动 。尊龙凯时物业各级领导高度重视 ，在7月1日22:00—7月3日6:30 ，阿里巴巴总部项目管理团队与员工一同 ，紧密协作 ，连续奋战32.5小时 ，在阿里员工不知晓的情况下 ，顺利完成了电力切割工作 。

一 、前期充分调研 ，精心制定计划

6月29日 ，正式接管前 ，尊龙凯时物业强电工程师经过前期调研拟定了倒闸操作票 ，工程经理进行了审核 ，并安排高压配电领班进行了现场核对 。

7月1日尊龙凯时物业正式接管阿里巴巴园区物业 ，工程经理于当天下午两点就组织召开了工程部电力切割专题会议 ，讨论了停电的计划 ，并且定人员 ，定职责 。尤其是重点区域 ，如IDC机房 、董事局 、VIP区域等 ，定专人跟踪 。对重点设备进行需进行专项操作 ，如发电机 ，空调主机 、观光电梯 、IDC机柜等 。项目总监李林在会议现场进行了总动员 。

二 、及时发现异常问题 ，顺利完成停电倒闸作业

此次停电倒闸主要为三步骤 ：停电将负载通过母联倒至另一主路 ；供电局专业维保单位进行电缆切割连接作业后送电 ；再次停电将负载倒闸回主路 。

7月1日晚上10点 ，项目总监 、工程部正副经理 、主管及所有参与人员均到齐 ，经过简短的动员会后 ，进一步明确职责 ，倒闸操作员为程金星 ，唱票为韦振华 ，复核为金晖晖 。现场开关及设备检查人员按原定计划就位并联络或通告相关人员做准备 。

7月2日零点零分 ，停电倒闸正式开始 ，按照计划先从1栋开始，按顺序依次为2栋 、3栋 、P1 、4栋（9号馆） 、5栋 、6栋 、7栋 、8栋 ，最后到P2 ，进行高压倒闸 。由于计划周密 ，整个停电倒闸过程比较顺利 ，所有用户都正常切换 。各路负载停电倒闸时间与计划时间的误差均在1分钟之内 。第一次停电倒闸在凌晨4:25结束 ，楼栋和外围检查人员在5:00左右全部检查完毕 。

7月2日13 ：00 ，供电局专业维保单位20人入园进行电缆切割施工 。施工作业于当天18 ：00结束 ，但供电局迟迟未能送电 。经电话咨询 ，为供电局高压柜接地刀闸故障 ，正在调试 。尊龙凯时工程部倒闸所有人员于23:00到达了现场 ，并进行了简短的动员和分工后开始等待供电局的送电 。直到7月3日凌晨12:20供电局终于送电 ，专业维保单位开始进行核相作业 。此时高压配电领班程金星认为专业维保单位核相工作有误 ，并向强电工程师和工程经理进行了汇报 。原专业维保单位工作单要求对天猫和天然线进行核相 ，并且维保单位完成了此项工作 。尊龙凯时工程师团队认为确认专业维保单位的工作任务单错误 ，应该是天猫线与陶然线核相 ，天然线与淘宝线核相 ，并强烈要求维保单位现场人员立即向其上级汇报 。经维保单位请示其上级主管确认我方的意见是正确的 ，并口述了正确的核相工作单（因为是凌晨 ，来不及发书面工作任务单） 。专业维保单位又重新进行了核相作业 。与此同时 ，各楼栋人员重新与重要用户确定停电时间 。

凌晨1:15 ，第二次倒闸工作正式开始 ，先进行天然线的高压倒闸 ，然后进行从1栋 、2栋 、3栋 、P1的低压倒闸工作 。此时 ，突降大雨 ，但工程部员工丝毫未受影响 。凌晨3:00 ，完成了天然线的倒闸工作 。正准备进行天猫线高压倒闸时 ，领班程金星突然发现高压进线失电 ，供电局也没有通知 。尊龙凯时物业工程部致电供电局值班调度 ，对方检查后说是天降大雨 ，线路接地缺相 ，正在检查。大家都很着急 ，因为如果在早上8:30不能完成倒闸 ，将会影响阿里巴巴员工的正常工作 。尊龙凯时物业工程部每隔10分钟就打电话催促供电局值班调度 。终于 ，在凌晨4:20 ，供电局认为我方可以倒闸操作 。工程部开始准备重新按照操作票的顺序进行倒闸 ，开展楼栋及外围的检查恢复工作 。凌晨6:30 ，所有工作全部完成 ，全体倒闸及检查人员开了一个简短的总结会 ，大家才回去休息 。

三 、妥善处理三个意外问题 ，解决一个重大安全隐患

第一，供电局未按原计划恢复天猫线外线供电 ，导致电力切换工作推迟1小时 ，尊龙凯时物业技术团队与对方保持沟通 ，全体人员按照责任分工严阵以待 ，确保到电后倒闸作业的高效执行 。

第二 ，供电局专业维保单位下发的高压相序核对工作任务单错误 ，导致供电局现场操作人员高压相序核对工作为无效工作 。幸亏物业工程技术人员及时发现 ，并和供电局维保单位沟通后 ，重新实施高压相序核对 ，避免了设备设施可能因相序改变而反转产生巨大损害的风险 。

第三 ，电力切换过程中 ，物业工程技术人员发现高压天猫线外线故障（缺相） ，存在严重隐患 ，及时停止电力切换工作 。虽然 ，因此导致电力切换工作推迟1.5小时 ，但避免了意外情况的出现 。

同时 ，本次电力切割中发现天猫线进线柜接线端子搭接面积不足的问题 ，得到了一并处理 ，解决了高负荷时出现安全问题的隐患 。

本次全园区停电倒闸是尊龙凯时物业接管仅一天就进行的重大作业 ，并且取得了圆满成功 ，充分体现了尊龙凯时物业团队强大的战斗能力和较强的专业保障能力 ，受到了阿里行政的充分肯定 。同时 ，程金星同志在本次倒闸过程中首先发现专业维保单位的操作票错误 ，避免了设备运转事故隐患 ，受到了项目部的嘉奖 ，同时也得到阿里巴巴行政部1000元的奖励 。

G20杭州峰会保障 ，尊龙凯时在行动 。 我们将不断提升设备设施运维水平 ，为阿里巴巴总部提供一个更可靠 、更安全的园区环境 ，为杭州G20杭州峰会阿里巴巴接待保障作出贡献 。