企业文化当前位置 :首页 > 企业文化 > 企业文化

谈企业管理和企业文化

发布日期:2011/6/22 14:50:56   |   浏览次数:13145   来源:张西甫

      企业文化是管理的一种较高境界 ,积极的企业文化能使企业的管理达到自律和自组织的高度 ,一切都按部就班 ,井井有条 ,按既定的规则和程序高效运作 ,使企业资源得到最合理充分的利用 ,这是所有企业领导都追求的目标 。
      我们平常做项目 、做资本运作 ,或做市场 ,都是一种开拓性工作 ,这种工作与管理是两回事 。成效第一 ,不受条条框框的限制 ,甚至可以在不违法的情况下不择手段以达到目的 。而管理则不同 ,管理是相对于一个组织来说的 。组织即是资源 ,是人力资源和物力资源的综合 ,组织的运作就是资源的综合配置 ,这就是管理 。也就是说 ,管理是对工作行为的一种导向和规范 ,是一种约束力量 ,它的方向是内指的 ,目的是要使工作的开展统一服从于组织的目标 ;独立的工作开展则相反 ,它是一种个体行为 ,是一种开拓的力量 ,它的方向是外指的 ,目标分散 。因此在某种程度上 ,独立的工作(做事)是排斥管理的 。总之 ,管理立足于一个团队 ,协调一个团队的组织运作 ,统一一个团队的行为和目标 ,使之指向一个方向 :即服务于企业主(企业即是组织) ,既有利于企业主的控制 ,又使控制成本最小化 ,成效最大化 。而要达到这个目的 ,管理就必须要有一个明确的指导思想和原则 ,那就是 :讲规则 ,而且是明规则 ,绩效优先 。
      管理的指导思想和原则构成企业文化的核心内容 。企业文化不是什么深奥的东西 ,也不虚泛 ,其实就是一个企业管理的思维定式 ,企业领导管理企业的哲学指导思想 。反过来说 ,就是当某种思维定式和指导思想被企业领导一以贯之地坚持 ,贯彻到整个企业员工 ,成为企业管理的戒律 、员工普遍接受的价值观和行为规范时 ,企业文化就形成了。企业文化是管理的一种较高境界 ,积极的企业文化能使企业的管理达到自律和自组织的高度 ,一切都按部就班 ,井井有条 ,按既定的规则和程序高效运作 ,使企业资源得到最合理充分的利用 ,这是所有企业领导都追求的目标 。因为这样企业的领导是最“省心”的,他可以把精力用来谋大事 ,考虑企业的长远规划和战略发展 ,而不是枝节问题 。所以 ,一个好的企业文化对企业是特别重要的 。
      一个企业形成什么样的企业文化 ,关键取决于企业领导倡导什么样的管理原则和指导思想 ,因为企业的组织架构、规章制度 、用人原则 、激励和约束机制均取决于此 。企业领导就象一个乐队的指挥 ,他怎样指挥 ,乐队就怎样演奏 。员工进入一个企业 ,要在这个企业生存 ,他必须去分析和认识领导 ,确定领导的用人原则和企业治理方式——也就是企业管理原则和指导思想 ,简单地说 ,是“人治”还是“法治”。如果他认为是“人治”,是“潜规则” ,就会把心思放在拉人情 、讲关系 ,投机取巧上 ,而不是踏踏实实地去工作 ;相反 ,如果他认为是“法治” ,是“明规则” ,就会严格按规则执行 ,认真工作 ,相信只要取得业绩 ,就会有相应的报酬和晋升的机会 。这其实就是企业两种管理模式下形成的两种截然不同的运作机制 。
      无论是管理也好 ,企业文化也好 ,其核心就是讲规则 。领导带头讲规则 ,则规则存 ,否则则规则废 。企业领导不要陷入单个具体的管理事务之中,因为这是下属的工作 ,只要他们按规则办就行 。我在工作中有一个体会 ,那就是高明的领导在下属请示一件事情如何处理时 ,首先他会问 ,这事公司的规章制度是怎么规定的 ,先找出来 ,按制度和程序办 ;如果没有相应的制度规定 ,而同类事情以后可能会经常发生 ,就指示相关部门或人员制订一个出来 ,公司讨论通过以后依此执行 。这样处理,一方面就会给员工形成一种观念 ,就是公司领导是一个带头执行规则的人 ,是一个讲原则 、讲明规则的人 ,从而他对公司所有人员都是公平 、公正的,于是他自己在今后的工作中就会上行下效 。久而久之 ,企业“法治”观念就形成了 ,这样管理也就进入了一种比较理想的状态 。另一方面 ,也可避免下属今后遇到同类性质问题发生时重复请示处理 ,减少领导精力的耗费 ,同时提高工作效率 ,使同类个案的处理达到象企业产品“批量生产”一样 。 
      以上谈的是管理 、企业领导在管理和企业文化中的角色和核心作用。这个方面摆正了 ,那么 ,企业领导在管理中就会驾轻就熟 。下面谈谈企业领导的用人问题 。
      领导管理企业的另一个核心任务是用人 。用人有一个最基本的要求 ,那就是“值” 、值得 ,能用 ,能放心用 。由此派生出以下几个基本原则 ,一是用人以德为主 。德才兼备是一个理想的要求 ,很难达到 ,实际上是以德为主,才次之 ,但必须有 。企业界流行这样几句话 :有德有才之人放心用 ;有德少才之人培养用 ;少德有才之人防着用 ;无德有才(无才)之人坚决不用 。
      二是用人不能一步到位 ,且必须有一个试用期 。这一方面是开始你对这个人不可能一下子全面认识 ,需要考察 ;更重要的是考虑其发展空间和成长性 ,激励其一步步向上 ,培养其忠诚感 、归属感 ,使之长远服务于企业 。一步到位没有空间 ,没有激励 ,使你陷入被动 。真正有实力 、有信心的人也不怕一步不能到位 ,因为他不怕挑战 ,相信自己 。
      三是用人给其职位不仅要适合于己 ,也要适合于他 ,要给其一个充分发挥才能和成长的机制 。这一方面 ,要求你给他的工作 ,正符合他的志趣 ,有利于其发挥专长 ,这样他就会把它当成自己的职业 ,自己的事 ,不用约束和多大激励他也会拼命工作 ,因为这是“双赢” ;另一方面 ,要求你有一个好的用人机制 ,使他看到成长性 ,看到长远 。如果一个人主动有选择地(而不是被动)到你企业工作 ,他是看中这种机制 ,那么他就不会过分计较于眼前的利益 ,什么试用期工资多少 ,现阶段工资水平不够高 ,今后是否考虑跳槽等等 ,都不会成为问题 。
      以上是我从工作实践的角度对企业管理和企业文化的认识和体会 。今年是尊龙凯时的“管理年” ,管理制度建设和企业文化建设是集团2006年经营管理工作的一个主题 。为此 ,尊龙凯时成立了集团总部建设领导小组 ,目的就是为了加强总部的管理 ,改善总部的工作作风 ,建立总部先进的企业文化 。集团各级企业要积极跟进 ,以“管理年”为契机 ,大力推进和加强企业管理 、企业文化建设 ,提升企业的整体经营管理水平 ,最终建立尊龙凯时适应现代市场经济特征和要求的先进的企业文化 ,为尊龙凯时做实做强 、再创辉煌做出更大的贡献 。