在举行了6月1日针对保税项目组的公文格式交流分享会实践后 ，我获得了一些新的认识 ：相比全公司的全员普遍性培训 ，内部讲师开展以部室为单位的小规模培训具有个性化 、针对性的独到优势 ，在此与大家分享 。

首先从培训全流程来看 ，一是培训需求分析精准 ，以公文写作为例 ，文秘岗可以集中工作中接触到的该单位来文作为样本 ，分析其中不够标准规范之处 ，制定切实可行的培训方案 ；二是培训方案设计贴地 ，可以视参训群体不同设计具体的培训方案 ，比如职能部门要多关注公司内部行文的规范性 、业务部门要把握与公司外部单位行文的要点 ，文秘群体则是要多从审核角度出发 ；三是组织与实施便捷 ，可以灵活地依据该部室方便的时间 ，来到该部室的办公场所 ，感受一线的工作氛围 ；四是培训效果评价真实 ，可以多角度 、多方式直接征求该部室负责人 、普通员工培训后的感受 ，也可以通过审核培训后的作品 ，与参训前相比较 ，分析培训效果 。

其次从受训者角度 ，优势表现为 ：因材施教 。相对全员性的培训 ，部室为单位的培训优势在于一是时间上更为灵活 ，部室可以根据实际工作情况调整时间段 ，确保参训率 ，也可以按一定周期邀请其他同事轮流培训 ，提升相关技能的同时养成学习习惯 ，打造学习型组织 ；二是部门可以针对该单位实际工作频繁暴露的问题 ，要求相关部室制定针对性培训方案 ，相关性强的可以详细讲解 ，相关性少的简单带过 ，培训方案针对性更强 ，更具参考价值 ；三是受众的注意力更为集中 ，讲授案例与自己息息相关 ，因此更感兴趣 。相比大型培训 ，受众少 ，气氛更为轻松活跃 ，交流互动更为方便 ，所提问题也更有代表性 ，有利于形成思想碰撞的火花 。以上优势共同作用 ，提升了培训效果 ，从而提升工作质量 ，增进效率 。

最后从内训师角度 ，优势表现为 ：教学相长 。虽说把公司全员拆分成各个部室 ，看似一场培训变为多场 ，其实备课边际成本较低 。在常见培训内容中 ，一般分为制度宣贯 、案例分析 、交流提问三个环节 。在制度宣贯里 ，对于公司全部部室宣贯的内容基本是一致的 ，只需针对宣讲部室 ，调整分析所用案例 ，虽然时间成本增多了 ，但对内训师精力耗费不大，通过反复讲授还可以增进自身授课水平与专业知识熟练度 。从长期看 ，针对性培训更容易发现问题 ，从而从源头处解决问题 ，一方面提升可交付件品质 ，另一方面减轻审核人工作量 ，达到双赢的效果 。而频繁进行培训交流 ，对业务负责人的专业水平提出了更高的要求 ，学高为师 ，身正为范 ，激励自我提升业务水平 ，才能做大家的好内训师 。

毫无疑问 ，全员性的培训是主流 。但在允许的情况下 ，须全员熟悉掌握的制度 、业务知识 ，如公文写作 、工作汇报 、沟通技巧 、办公软件 ，可适当采用小规模培训 ，以期取得良好效果 。尊龙凯时集团已经完成内部讲师评选 ，特力集团人资部正拟定相关内训师方案 。行政办公室也会秉持“共济 、共创 、共享”的核心价值观与“公 、勤 、拼 、实”的奋斗者精神 ，踊跃参与 。同时秉持服务理念 ，争取在党建工作 、安全生产 、文秘工作上 ，开展针对性培训 ，对公司有所贡献 ，助力转型升级 。