管理提升 ,价值提高 ,形象提振 ,核心竞争力增强 ——企业文化建设的意义和要达成的目标
发布日期:2020/5/26 16:23:33 | 浏览次数:11609 来源:
企业文化建设是一个老生常谈的问题 ,许多企业搞文化建设往往流于形式 ,不相信它真正有很大的作用和必要性 。所以搞企业文化建设 ,首先必须搞清楚它的目的和意义 ,也即为什么要进行企业文化建设 ?企业文化建设如何真正发挥作用 ?要达到什么目标 ?
一 、为什么要进行企业文化建设 ?
第一 ,物以类聚 ,人以群分 。企业是人的群体经济组织 ,有组织就会自发形成群体文化 。自发形成的企业文化,一是有可能是负能量的文化 ,二是有可能是正负能量并存的文化 ,优劣杂存 ;劣质文化(如团伙文化 、惰性文化、人治文化)阻碍企业进步 ,而优秀文化促进企业发展 ;同时 ,自发形成的企业文化具有自由 、分散 、零碎的特征 。第二 ,由于社会和经济的不断进步 ,所谓世异时移 ,企业的不断发展和转型升级 ,旧有的文化存在不适应企业新发展的情况 。第三 ,文化的相融性问题 ,员工来自不同的组织 ,可能是学校 、军队 、政府部门 、社会公益组织等 ,或是并购来的其他企业 ,不同的组织有不同的组织文化 ,和本企业文化有可能存在相异性 ,价值导向不定相同 。企业文化建设 ,一是对自发形成的企业文化进行扬弃 ,通过企业文化建设存优去劣 ,革除阻碍企业发展的负能量的文化 ,倡导和弘扬促进企业发展的正能量的文化 ,以正压邪 ,防止“劣币驱逐良币” ;二是将自由 、分散 、零碎 ,或者相异的企业文化统一 、规范 ,和企业相融 ,并形成体系 ,上升到企业管理的高度 ,成为企业管理水平提升的方向和目标 ,引导企业战略,融入制度并固化 ,形成全员共同遵守的企业价值观 、行为规范 、准则 ,发挥正确导向作用 ;同时企业文化建设持续改进 ,对旧文化进行扬弃 ,与时俱进建立新文化 ,使企业文化成为企业持续健康发展的基因 ,成为企业的核心竞争力 ,使企业基业长青 。这就是为什么要进行企业文化建设 ?也即企业文化建设的目的所在 。
二 、企业文化建设如何真正发挥作用 ?
企业文化建设要真正发挥出其巨大的作用 ,或要达到的目标 ,我个人认为 ,最根本的是要避免将企业文化虚化和空洞化 ,造成企业文化建设和企业管理脱节 、“两张皮” 。这就需要把企业文化和企业管理真正融合起来 ,通过战略引领 ,价值导向 ,行为规范 ,全员践行 ,使企业管理具有前瞻性 ,自觉性 ,人格化 ,使管理由强制转向自觉 ,员工从我被管理转向自我管理 ,企业管理由传统管理方式上升到企业文化管理的高度 。
企业文化管理是以企业价值观体系培育为核心手段 ,以员工自我管理素质提升为基本途径 ,营造利于激发全体员工干事创业良好氛围的企业管理理论 、思想和方法 ,包括企业愿景 、使命 、价值理念 、行为规范 、准则 ,及其载体的企业制度 、企业形象认同等 ,是一个系统化体系 。所以 ,当一个企业的管理由传统管理方式上升到企业文化管理后 ,企业文化和企业管理就真正融合在一起了 。
而这又怎么理解呢 ?它们之间的逻辑关系是这样的 :
企业管理有四大核心问题 ,一是战略规划(产业发展定位),二是商业模式选择(赚钱的逻辑 、盈利的方式) ,三是制度建设 ,四是品牌形象 。这和企业文化的四个核心内容——企业愿景及使命 、企业价值观和经营理念 、员工行为规范和准则 、企业社会公众认同 ,相对应 、相契合 、相辅相成的 :企业愿景要求企业制定战略规划 ,又通过企业战略规划来明晰 ;企业商业模式选择须与企业价值观和经营理念相一致 ,如诚信 、法治 、共赢等 ,不能违反 ;企业管理制度 、流程是员工行为规范 、准则的主要内容 、构件 ;企业社会公众认同有利于企业品牌形象提升 。企业文化建设和企业管理互相融合 、促进 、高度一体 ,不是“两张皮” ,不能空洞化 、虚化 ,否则达不到企业文化建设的目的 。
三 、企业文化建设要达到什么目标 ?
从上面的分析得之 ,我个人认为 ,企业文化建设要达到的目标是 :管理提升 、价值提高 、形象提振 ,从而达到最终增强企业核心竞争力的目的。
(一)管理提升 。企业管理的理想境界是文化管理 。企业管理经历了经验管理 、科学管理(核心是制度管理) 、文化管理三大主要阶段 ,是企业管理的高级阶段和先进管理方法 。通过企业文化建设 ,掌握现代企业先进管理方法 ,管理水平升级上台阶 ,以适应企业转型升级 、改革发展的需要 。具体而言 ,企业各级管理人员 ,要掌握现代企业管理工具 ,提升职业经理人素养 ,尤其是企业高管领导 ,要提高战略管理 、科学决策的能力 、水平 ;广大员工要明确岗位职责 、学习运用管理模块 、业务流程 ,培养和提升自我管理能力 。
(二)价值提高 。包括两个方面 ,企业价值提高和员工个人价值提高 。企业价值提高 :通过规划愿景 、企业使命 ,企业做强做大 ,提升企业自身价值 、公众价值和社会贡献价值 。员工个人价值提高 :水涨船高 ,企业价值提高 ,员工个人价值也相应提高 ;同时 ,更重要的是 ,在企业发展中 ,通过“两支队伍”建设 ,制订职业经理人发展计划 、后备人才计划 、员工职业发展计划 、全员培训计划、考核激励计划等 ,提高各级管理干部职业经理人市场价值 ,员工专业化职业化个人价值 。
(三)形象提振 。良好的企业形象是现代企业市场竞争取胜的一个重要因素 。通过企业文化建设 ,使企业使命 、价值观 、形象得到各方认同 ,员工 、客户 、公众 、社会分享企业创造的价值 ,从而对企业内外 ,增强企业凝聚力 、向心力 、竞争力 ,提振企业知名度 、美誉度 、品牌价值 、社会形象 ,赢得社会各界 、合作方的支持 。在企业形象培育和提振中 ,要特别重视客户的意识 、观念 ,不仅是产品供需方 ,我们所有的服务对象 ,包括政府相关部门 、股东 、金融单位 、合作方 、社会公众 、相关各界 ,都是客户 。要强调客户导向 ,价值共享 ,承担社会责任 ,这是企业形象提振和品牌价值提升的关键 。
(四)核心竞争力增强 。企业要追求长远发展 ,就必须要有长久的动力 ,能够引导企业突破其生命周期 。这个长久的动力 ,不是资金 、权力 、制度和企业家 ,而是企业的价值体系 ,因为资金会短缺 ,权力会更替 ,制度会被破坏 ,企业家也有寿命 ,只有企业价值体系才是可持续长久的东西 ,以之为核心的企业文化是企业发展的持续动力源泉 。大多数企业把获得最大投资报酬 、最高销售额和最大市场占有率作为成功的标准 ,这样的企业最终会成为一种赚钱的机器 ,寿命终会衰竭 ,因为只要是机器就会老化 ,没有永动机 。真正成功生存发展的企业 ,不是为赚取最大利润而存在 ,而是为“生命意义”而发展 ,通过企业文化核心价值体系 、企业使命和愿景 ,把企业员工凝聚起来 ,突破传统管理模式那种短期商业竞争和追求利润最大化的短视行为 ,注重企业的长远利益 ,使企业不断发展壮大 ,突破生命周期 ,基业长青 。企业文化蕴含着创造一个充满竞争力和活力的强大力量 ,是企业的核心竞争能力的牵引力 ,是企业发展的永续动力 。