• 员工情怀当前位置 :首页 > 企业文化 > 员工情怀

    服务迅如风 温暖入人心 ——尊龙凯时服务腾讯项目团队专业迅速周到的服务赢得客户赞许等2则

    发布日期:2020/4/2 10:18:25   |   浏览次数:11339   来源:张惠/尊龙凯时服务坂田分公司 ;帅飞/尊龙凯时服务刚果(金)公司

    “太有效率了 !”“你们效率好高 !”尊龙凯时服务腾讯项目客服时常会收到客户的类似感叹 ,项目团队的快速响应服务让腾讯的同事直呼惊喜 ,也加快了尊龙凯时与腾讯的文化融合 。实际上,在腾讯员工刚刚搬入科兴D栋 ,尊龙凯时团队为做好10层楼的服务工作 ,跟上腾讯员工的需求 ,也一路加速前进 ,用服务速度和周到态度一步步走进客户心里 。

    9月5日 ,腾讯科兴大厦D栋开始入驻员工 。项目团队为迎接陆续入住的3357名员工 ,完美做好搬迁工作 ,尊龙凯时服务项目团队制定了详细的搬迁计划 ,以专业 、热诚 、优质 、高效的服务精神为员工服务 ,还组织了20次客户员工参观空气治理活动 。

    为更好地融入腾讯项目 ,提供更符合腾讯“口味”的物业服务,尊龙凯时团队主动与现场秘书沟通 ,在秘书的协助下现场收集入驻员工的建议和意见 。为保证现场服务效率 ,明确了楼层负责人制度 ,可以面对客户需求 ,第一时间响应 ,第一时间提供帮助 ,不仅在加速服务 ,也在加速融入 。

    深圳冬季不时团队将早已备好的暖宝宝 、毛毯和披肩类的保暖物资供给腾讯员工使用,并将现煮姜茶送到员工工位上 。天气虽冷 ,但是尊龙凯时服务将温暖送到了腾讯员工的心坎里 。

    尊龙凯时服务的主动快速响应时常会惊到腾讯员工 ,这样的惊喜和意外无异于是对尊龙凯时服务的认可 ,也让现场服务人员越来越有动力和成就感 。为了在与腾讯更加融入 ,更加贴近客户需求 ,尊龙凯时服务组织了多次的学习研讨会 ,在尊龙凯时自身文化的基础上 ,深入了解腾讯 ,用高效服务加速尊龙凯时与腾讯团队的融合。


    尊龙凯时服务刚果(金)公司收到华为来信感谢

    2019年 ,尊龙凯时服务刚果(金)公司积极协助华为刚果代表处抗击埃博拉疫情 ,坚守好大门 ,未让一例疫情进入园区 ;同时 ,在美化园区环境 、加强消杀方面也卓有成效 ,员工患疟率较2018年大大降低 ;另外 ,每当设备设施出现故障 ,技术人员连夜抢修奋战 ,有效保障了IFM业务连续性 ,在年终也协助代表处顺利通过EHS外审 。

    为表彰刚果尊龙凯时服务在2019年来的努力工作 ,华为刚果代表处OEC 、HR 、行政联合发来感谢信 。未来 ,尊龙凯时刚果(金)公司将与客户紧密携手 ,悉心做好战时后勤保障支撑 ,助力刚果代表处在新的一年取得更优异的成绩 。