团队管理中“信任”的力量

盛忠玉/尊龙凯时服务成都分公司

在一次新闻采访中 ，一位曾参加过红军长征的老革命家被问及“您参加长征最大的感受是什么”时 ，他不假思索 ，操着浓重的乡音回答 ：“跟着走 ！”

“跟着走 ！”这意味着什么 ？无疑 ，在长征的艰难困苦面前 ，“跟着走”就有获胜的希望 ，因为他们充分信任红军的作战方针 ，他们一直怀揣着“黎明就要来到”这一信念从未动揺 ，他们相信 ，只要朝着这条指定的路 ，就一定会走出草地 ，走出雪山 ，走向抗战的最终胜利！这就是信任力量 ，它足以支撑长征中的每个人坚持走下去，克服重重困难 ，最终走向胜利 。

当今社会 ，信任的力量同样强大 ，它是支撑企业乃至中国梦实现的根源 。

随着中美贸易战的不断升级 ，华为作为IT业的龙头企业之一和具有代表性的中国民营企业 ，自然被这场战役吹到了风口浪尖 ，甚至被美国正式列为黑名单 ，禁止美国企业同华为开展合作 。对此 ，华为创始人任正非坦承 ，美国的禁令可能会使华为在5G领域领先竞争对手两年的优势受到影响 ，他说 ：“如果我们发展的速度放慢 ，那是因为机翼千疮百孔 。如果我们飞行的速度变慢 ，而其他公司却在不断加速 ，差距肯定会不断缩小 。但我们会持续地填补漏洞 ，一旦解决了所有的问题 ，我们必将如虎添翼 。”任总的话客观地描述了华为的处境 ，也为华为的发展指明了方向 。这正如长征 ，困难虽说就在眼前，但一旦明确前进的方向是继续为5G填补漏洞 ，才能有足够致胜的把握 ，那么认准了，华为团队就只需要“跟着走”下去 。任总之所以有这样的表态 ，是因为他有对华为研发团队的足够信任 ，而所有华为人在这场贸易战打响后 ，就立即启动“战时”状态 ，也正是对华为集团管理团队乃至任总战略方针的足够信任 ，如今的华为 ，正如任正非在接受采访时所述“现在我们公司全体振奋 ，战斗力在蒸蒸日上 ，这个时候我们怎么到了最危险的时候呢 ？应该是在最佳状态了 。”可见 ，信任的力量 ，足以让17万余华为同胞齐心协力 ，同生死共进退 ！这种必胜的信念 ，让每个中华儿女为之振奋 ，也使每个华为人倍感自豪 。

由此可见 ，信任在团队建设和团队管理中的分量 。所以 ，团队建设 ，首先需要建立团队成员间的信任 ，这种信任不是单方向 ，它是一种关系 ，更是一种责任 ，是一种认可 。

团队中 ，管理者如何建立信任 ？对员工一视同仁 、客观公正 ；将员工利益放在前位 ；思路清晰 ，能作出果断正确的决定 ；充分信任下属的工作能力 ，关心员工 ，耐心聆听员工意见 ；乐于在员工遇到困难时提供帮助……而团队成员 ，又如何才能获得管理者的信任 ？忠诚 ，服从指挥 ；精明能干 ，坚持“锅里有碗里才有”的生存法则 ，敢于创新和挑战 ；谦逊 ，不要卖弄小聪明……

被信任是一种幸福 ，是一种财富 ，是使团队坚不可摧的粘结剂 ，更是一种极大的价值体现 。现今的社会早已不再是凭单打独斗就能获胜的时代 ，只有足够强大的团队才能在如此激烈的市场竞争中存活下来的可能 ，而相互信任 ，则是使团队强大的重要法宝之一 。