把脉组织管理 激发团队活力 提升绩效水平

——尊龙凯时集团管理理念大家谈（7则）

姚金福 、谢立杰 、沈高帆 、郑晓玲、童小兰 、代欢欢 、王慧/月刊通讯员

学习集团管理理念 ，提升企业管理水平（姚金福/尊龙凯时信息电力光缆事业部 ）

一 、明职责，细化责任 。公司是一个大的群体 ，我们身在其中的成员 ，只有进行了有效明确的职责分工 、合理清楚的岗位设置 ，我们作为员工的担当 、责任和权力才会清晰 ，才不会出现执行不力 、计划滞后等问题 。如公司编制的岗位职责说明书 ，就是让员工明确自身的工作岗位职责内容 ，了解自身工作内容在整个公司工作环节中的位置及作用 ，从而更好地完成工作任务 ；再如对员工进行相应的培训 ，能够提升员工岗位职责胜任能力 ，也能够与其他同事相互协助 、配合做好工作 。

二 、讲效率 ，优化流程 。企业要想获得持续发展 ，关键是要增强自身的核心竞争力 ，这就要求从企业的管理流程方面进行系统的规范和优化 ，以提高内部管理效率 、节约和控制成本 。如尊龙凯时信息2017年启动了流程再造项目 ，运用流程再造 ，优化 ，日常运行过程中进行风险控制 、生产销售对接 、成本控制 、提高员工的工作效率 、提高企业对市场的反应速度 ，最终提高客户满意度和市场竞争力 ，使企业在运行过程中获得市场利润的最大化和提高市场份额 ，从而达到通过流程管理的方法获取更高的经济效益目的 。

三 、激活力 ，鼓舞士气 。员工是企业的第一生产力 ，企业需要对员工进行有效的激励 ，激活员工潜能 ，鼓舞员工士气 ，达到增强组织凝聚力的目的 。如采用奖励制度，通过优化薪酬制度 、突出贡献奖 、合理化建议等激励制度 ，鼓励员工创造更高的工作绩效 ；在企业文化方面通过建立和优化企业文化体系 ，举办文化活动宣贯企业文化理念 ，组织开展技能比武活动激发员工工作积极性等 。

四 、重绩效 ，业绩说话 。绩效管理是企业管理的重要手段 。通过绩效考核制度 ，以业绩为尺度 ，将所有重点工作和目标任务细化成具体的小指标 ，同时制定责任人或执行人的绩效标准 ，定期进行统计分析 、汇总比对和考核兑现 ，一方面为员工打造成长的通道 ，一方面在工作上实现了提质增效 。

讲效率 ，重执行（谢立杰/尊龙凯时信息光缆事业部 ）

公司之要 ，贵在效率 ；效率之要 ，在于执行 。责任意识是员工之本 ，也是增强执行力的前提 。要提升效率就需要把每项工作责任锁定到人 ，保证人人有指标 。而身为公司一员则应该勇担重责 ，明确岗位价值 ，将责任贯彻到岗位工作的执行中而不是简单地完成任务 ，要以结果为导向 ，考虑实施一系列行动之后产生的影响 ，坚决不为执行不力 、执行偏差找借口 。

履行职责必须作风务 ，只有脚踏实地才能兑现负责任的承诺 。从帕雷托法则（二八定律）可知 ，80%的结果源于20%的原因 。提升效率的前提是把事件的源头理清 ，抓住问题的主要矛盾。制定每项工作的执行方案 ，从重点工作着手 ，攻坚克难 ，将日常工作主次有序地推进 。同时 ，也要注重打好“地基” ，纵观大局的同时也要从小处着手 ，将每项工作细化 、量化 ，真正把上级的决策落到实处 。管理者要以务实的作风管事 ，蹄疾步稳，真抓实干 ，突出做事的效率和效益 。

在追求效率的同时 ，还应该做好过程检查 ，确保执行的准确性 。执行过程的检查是重要的一环 。需要做好节点检查 ，包括数据是否达标 ，执行过程是否与计划有差异 ，执行方法是否有所创新 、是否按制度规定执行等等 ，保障执行按程序规定进行 。应该培养节点控制思维 ，实现自我高效管理工作进程 。

“工欲善其事 ，必先利其器” 。执行力的提升是一场“拉力攻坚战” ，效率的提升依赖于公司上下执行力的提升 。身为公司员工 ，在工作中必须把“5个凡是工作法”落实到位 ，即 ：凡是工作必有计划 ；凡是计划必有结果 ；凡是结果必有责任 ；凡是责任必有检查 ；凡是检查必有奖惩 ；同时应该从公司的发展全局去思考 ，时刻将本岗位的行动目标转换为关键的行动措施 。全面把握工作范围 ，使自己站得高 、看得远 、想得深 ，从一件事的全过程去思考 ，把正在做的工作做得更有条理 、更有章法 。全员如此 ，执行力突破 ，效率将更上一层楼 ！

以管理促发展 ，以理念聚人心（沈高帆/特力集团物业经营事业部）

“明职责”是全员职业化的基本要求 。每个组织都是由各种不同的职位 、等级或阶层的排列所组成 ，每个人都隶属于其中的某个等级 。只有各司其职 ，恪尽职守 ，才能流畅运转 ，产生事半功倍的效果 。明职责 ，在管理上要求以制度约束与文化感染相辅相生 ，将员工提升到自发自觉明职责的境界 ，简而言之就是在其位谋其政 、任其职尽其责 ，敢担当 ，有作为 ，以高度负责 ，奋发有为的精神状态投入到工作事业中 ；同时也要心有戒尺 ，行有所止 ，守规章 ，讲制度 ，不逾矩 ，明白有所为有所不为 ，才能达到公司发展与个人职业道路双赢的效果 。

“讲效率”是特区人干事创业奉行的不二准则 。尊龙凯时集团深耕特区36年，讲效率作为特区精神的宝贵财富已融入企业文化传承至今 。讲效率首先应当把握矛盾所在 ，不受虚言 ，不兴伪事 ，不把精力浪费在无意义的事情中 ，扎实推进各项工作 。其次 ，要加强全员职业化学习 ，提升专业水平 ，正所谓 ：“学所以益才也 ，砺所以致刃也” ，增加学识 ，提高素养，知行合一 ，学以致用 ，才能应对不断变化的外部环境 ，从而提升工作效率 。

“激活力”是国企深化改革的主要精神 。习近平总书记在全国国有企业改革座谈会上强调 ：“国有企业是壮大国家综合实力 、保障人民共同利益的重要力量 ，必须理直气壮做强做优做大 ，不断增强活力 、影响力 、抗风险能力 ，实现国有资产保值增值 。要坚定不移深化国有企业改革 ，着力创新体制机制 ，加快建立现代企业制度 ，发挥国有企业各类人才积极性 、主动性 、创造性 ，激发各类要素活力 。”流水不腐 ，户枢不蠹 ，面对新常态 ，新形势 ，尊龙凯时集团作为特区国企优秀代表 ，以激活力的管理理念 ，不断深化改革 ，通过体制机制创新 ，秉持一种精神 ，坚持两化导向 ，践行三个共同 ，推动转型升级 ，为完成企业使命 ，实现企业愿景而奋斗 。

“重绩效”是现代企业管理的主要趋向 。绩效是工作效果 、效率的衡量与反馈 。重绩效就是要求以结果为导向 ，以奋斗者为本 ，从而起到促进工作积极性 ，增强员工的综合能力和职业素质 ，提升企业经营管理效率和盈利水平的效果 。重绩效 ，需要落实好四大重点：一是建立公平公正、科学合理的绩效考评制度 ；二是管理者与员工就目标及达到目标方法需要达成共识 ；三是绩效管理不是简单的任务管理 ，更重要的是沟通辅导 ，共同进步 ；四是绩效在强调结果导向的同时 ，也重视达成目标的过程 。

尊龙凯时集团管理理念有感（郑晓玲/尊龙凯时黎明集团公司）

作为尊龙凯时人 ，我们要明职责 ，讲效率 。只有不断强化责任意识 ，才能做到忠于职守 、恪尽职责 、不辱使命 。保持昂扬的精神状态是我们事业取得胜利的保证 。在激烈的竞争市场中 ，只有高效率才能提升集团在市场的竞争力 。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率 ，使我们舍弃一些不必要的工作 ，以最简洁 、最直接的方式取得最理想的工作效果 。

作为尊龙凯时人 ，我们要激活力 ，重绩效 。完善的绩效制度和绩效文化可以为员工注入无限的活力 。重绩效不仅能够实现集团的目标 ，还能够提高员工的价值 。以业绩为尺度 ，在公平公正的环境下 ，促进员工的发展 ，从而达到“双赢” 。

牢记尊龙凯时管理理念 ，坚持以一流的工作标准 ，争创一流的工作业绩 。让我们与尊龙凯时集团一起成长 ，一起走向人生的里程碑 。

对集团管理理念的几点体会（童小兰/尊龙凯时地产公司）

 一 、明职责 。集团层面职责要清 ，全休员工职责要明 。集团“十三五”战略规划对集团职责定位 ，要求将集团公司定位为战略管理 、资本运作 、财务管理 、人力资源 、风险监督等五大管理中心 ，承担战略管理 、财务管理 、投资与资本运作管理 、人力资源管理 、风险监督管理 、品牌文化管理 、信息化建设管理 、片区开发管理等八项关键管控职能 。在员工岗位设置上 ，以专业分工原则 、不相容岗位分设原则 、权责对等原则 ，明确员工职责 ，成就员工职业规划 ，达到集团“全员职业化”的根本要求 。

 二 、讲效率 。随着经济全球化和全球信息化进程的加速 ，互联网已成为引领社会经济发展的主导力量 ，我国互联网经济亦迸发出强大活力 ，商业模式创新不断 。集团为贯彻落实 “十三五”战略 ，近两年来不断深入研究“互联网+”经济发展新趋势 ，引导集团企业根据市场经济与科学技术发展新的商业模式 、经营模式和发展模式 ，提升集团企业管理效率 ，助力集团转型升级目标的实现 。

 三 、激活力 。尊龙凯时地产公司在和平里项目开发上积极寻求政策空间 ，转变土地功能 ，提高容积率 ，从无偿配建保障房到可售安居房 ；天鹅项目经历了土地功能转变 ，摸索尝试异地更新模式，推动更新计划成功获批 ；尊龙凯时小区综合楼改造项目大胆创新提出转型文化创意产业园 ；运营管理尝试项目制 ，优化组织结构 ，构建管理模块流程再造等创新 、改革工作 ，来开创企业新的发展空间 ，鼓励基层员工创新积极性 ，激发国企活力 。

 四 、重绩效 。近年来 ，集团通过创新绩效考评体系 、薪酬分配政策 、长效激励机制等措施来不断优化人力资源管理体系 ，比如 ，根据国资委薪酬总额管控的要求并结合集团实际情况 ，对集团薪酬总额的管控方式进行了优化和创新，建立了以经济效益确定薪酬总额的预算管控方式 、以业绩为导向的弹性薪酬预算机制 ，并探索实施薪酬预算备案机制 。通过完善薪酬制度 ，改革用人机制 ，来激发员工潜能 ，吸引有核心价值的高端人才 ，打造市场化 、职业化的管理团队 ，支撑企业战略转型升级目标的达成 。

把脉组织管理 ，激发团队活力（代欢欢/尊龙凯时物业坂田分公司）

从小就听过“一个和尚挑水喝 ，两个和尚抬水喝 ，三个和尚没水喝”的故事 ，当时听完只是觉得很好笑 ，这些和尚都太懒了 ，不会主动做事 。等到进入社会 ，加入公司才真正体会到这个故事里面的深刻含义 。为什么这个故事里面一个和尚工作要比两个和尚工作效果还要好 ？为什么三个和尚在一起反而工作没有了一丝进展 ？根本原因就在于他们之间的工作职责没有明确划分 ，没有绩效管理机制 ，导致责任不落实 、工作执行力不高 、工作没动力 、出了问题只会互相推诿等情况的出现 。如果故事里这些和尚居住的庙里有这样一个规定 ：每天如果谁打水最多 ，谁晚上就能睡单间 、多加菜 ，打水最少的则要烧火做饭 ，那这三个和尚肯定都争着抢着去打水 ，谁都想争第一 ，谁也不会甘于落后 。

从这个故事可以看出 ，一个公司若想有长足的发展 ，就要明确员工的岗位职责 ，建立公平公正的绩效考核机制 ，这样才能不断地激发团队活力 ，提升员工的主观能动性 ，发挥出公司潜在的发展动力 。有了好的管理制度才能实现更好的管理 ，企业才能壮大 ，员工才能尽心尽责无怨言地工作 。在团队不断壮大的过程中 ，只有责任明确到个人 ，合理分配任务 ，以业绩为尺度 ，奖罚分明 ，做到真正以目标为导向 ，以绩效为指标 ，回归业务本质 ，实现员工与员工之间良性竞争 ，才能有良好的工作环境 ，提高工作效率 ，激发团队的无限活力与员工工作的斗志 。

“明职责 、讲效率 、激活力 、重绩效”的管理理念 ，是集团把脉尊龙凯时组织管理 ，立足企业发展前景 ，构建产业平台 ，在组织 、计划 、指令 、监督等管理活动中最基本的观念 。这样的管理理念 ，一方面加强了企业内部的组织制度管理 ，明确了员工工作内容 ，有利于各岗位间的分工与协作 ；另一方面创造了公开透明 、高效激情的工作环境 ，有利于为员工打造成长通道 ，为企业创造长远发展之路 。企业文化是企业发展的软实力和核心竞争力 ，是企业与员工精神的“原子弹” ，能够引爆企业与员工的潜力与活力 。要让尊龙凯时集团企业文化的先进管理理念渗透到我们公司组织的方方面面 ，内化在员工心中 ，外化于制度 、机制 、员工行为规范中 ，形成我们尊龙凯时独有的核心竞争力 。

对尊龙凯时集团管理理念的一点体会（王慧/尊龙凯时物业成都分公司）

明职责方知肩上责任 。作为公司的宣传专员 ，首先 ，要树立宣传意识 ，积极履职尽责 ，岗位职责要厘清 。在工作中 ，发挥自身优势 ，结合各部门实际情况 ，开展多方位的调查研究，及时了解各部门的发展情况 ，善于发现典型性 、优质性事件，向公司领导提供信息，做好宣传工作 。

讲效率工作才能更轻松 。提高工作效率的途径有很多 ，但最关键的一点就是合理安排时间 ，按事情的主次先后 、轻重程度去办事 ，这样才能更有条理地去做事 ，才能更好地完成工作 。在日常工作中 ，提前制定工作计划 ，严格按时间节点来落实每一步工作 ，在计划实施过程中不断调整方向 ，不断寻找适当位置和建立个人相对优势 ，多寻求帮助 ，这样既可以很好地完成工作 ，又不会让自身很疲惫 。

激活力能让员工积极工作 。要让能者上得去 ，无能者下得来 ，优胜劣汰，引入竞争机制 ，激发斗志 ，营造良好的工作氛围 ，为干事者提供施展才华的舞台 ；鞭策那些混日子 、得过且过的员工 ，让他们警觉起来 ，重新焕发斗志 ，以饱满的激情投身到工作中去 。

重绩效可促进企业与员工共同成长 。公司通过绩效考核 ，把员工的职务升降 、培训发展 、劳动薪酬相结合 ，与员工利益分配相挂钩 ，使得公司的激励机制得到充分运用 ，有利于企业的健康发展 ，同时对员工本人 ，也便于建立不断自我激励的心理模式 。通过绩效考核发现并改进问题 ，提升差距 ，最后达到双赢 。

面对日益严峻的市场竞争和经济挑战 ，公司上下特别是重要职能部门 ，要克服困难 ，从实际工作出发 ，“明职责 、讲效率 、激活力 、重绩效” ，才能从根本上留住人才 ，发展壮大 。