监理行业生存现状及对策浅谈
发布日期:2015/12/22 10:12:33 | 浏览次数:9193 来源:李洪涛/尊龙凯时地产监理公司
监理作为工程建设不可缺少的责任主体之一 ,为各项工程建设的质量控制 、进度控制 、投资控制发挥了重要作用 。但是纵观当前我国监理行业现状 ,存在着诸多不尽人意的地方 。以下从几个方面简述并提出一些对策 。
一 、监理行业现状和存在的问题
(一)建设单位(业主)强势 。表现为 :1 、国家法律法规对业主缺乏约束力 ;2 、业主直接对项目进行实质性的管控现象普遍 ,直接指挥施工单位 ;3 、要求监理成为业主的工作人员 ,甚至要求监理提供人员 、车辆给业主专用 ,加大了监理成本 ;4.业主将工程造价审核及工程款支付权掌握在自己手中 ,而将工程质量和安全管理责任交给监理承担 ;5、工程延期情况下 ,不增加监理费,或者在增加监理费的条件中设置免费服务时间段(如3个月 、6个月免费等) ,压低监理费且不按期支付监理费成为自然 ,监理的利润空间严重缩水 ;6 、把本应由业主办理的程序性事情强加给监理去跑腿 ,把监理当服务生使用 ;7 、频繁开展履约评价 、工地检查等活动耗费监理精力 ,且依据不平等判定性质的结果对监理随意罚款 ;8 、对监理人员要求苛刻 ,甚至全部要求年轻人 ,不利于监理服务发挥其科学性作用 。
(二)监理单位弱势 。表现为 :1 、劳务分包 ,转包情况多 ,导致监理执业难度加大 。总监的责任大 ,被动性开展监理工作的情况普遍 ,监理处于弱势地位 。疲于为自保而采取措施来消除非自身原因而导致监理被处罚的窘境 。2 、监理人员素质较低 。新的监理规范是推荐性标准 ,也仍然是施工阶段监理服务的工作标准 。对从业人员中的专业监理工程师只有职称方面的要求 ,对监理员的要求更低 ,所以 ,很多大学刚毕业的学生进入监理行业 ,监理深度严重不满足项目质量控制和安全生产管理的需要 ;3 、业主对监理的要求越来越高 ,监理费却因市场上的不良性竞争而得不到相应提高 ,使监理企业缺乏提高服务质量的动力 。
(三)监理行业内部的竞争加剧 。原因有下述几种 : 1、行业憎多粥少 ,对市场份额的争夺激烈 ;2 、竞争对手提供的产品或服务大致相同 ,服务体现不出明显差异 ;3 、监理行业潜在竞争对手的威胁加大 ,全国有多家监理企业进入深圳抢饭碗 ,导致市场竞争加剧 ,服务质量下降 ,行业利润减少 。
(四)监理行业存在的普遍缺陷 。表现为 :1 、缺乏 。不少监理人员对业务的范畴存在错误观念 ,认为生产安全的管理主要是施工单位的责任 ,与监理关系不大 ,因此在监理工作中把安全监理工作视为额外工作 ,安全监理工作处于被动状态 。2 、缺少相关法规知识 。有不少监理人员以施工现场监理工作太忙为由 ,对公司发下去的文件不阅读 ,甚至长期放在文件柜中无人问津 ,个别总监长期不组织安排项目部人员学习 ,对安全生产监理应承担什么责任 ,如何进行安全监理一知半解 ,知之甚少 。3 、监理人员的安全知识和经验不足 。监理人员绝大多数没有从事过施工安全管理工作 ,也没有参加过安全知识的专门学习培训 ,存在对安全生产法规 、各种安全操作规程不熟悉 ,缺少安全生产管理实际经验 ,在这种情况下 ,监理人员在施工现场日常监理工作中 ,就很难做到及时 、准确地发现和消除 ,一旦酿成安全事故 ,才恍然大悟 ,为时已晚 。
二 、针对监理行业现状的几点对策
(一)加强对现有监理人员的培训 ,提高监理人员业务素质 、 。
(二)吸纳和培养与公司发展战略相适应的高层次人才 ,形成工程建设阶段监理人员与前期决策咨询人员兼备 、在职项目骨干和专家兼备的人才结构 ,提高服务能力 。
(三)建立健全安全监理规章制度 ,切实落实责任 ,制定相应的管理办法和规章制度(如报告制度 、检查制度 、奖罚制度等) ,把责任从上到下层层落实 。
(四)加强与施工单位的协调 ,密切配合 ,预防的发生 ,确保工程建设顺利完成 。
(五)注重监理服务营销 ,业务重点在如何从工程项目业主手中竞争到监理合同及如何实施具体项目施工中的微观监理 。充分理解 、表达与满足业主的要求 ,并向业主展现自己所能提供的服务力度与水平 。
(六)监理行业应向项目全过程管理发展,进一步拓宽服务领域 ,从而扭转目前营业收入单一的困境 。