在中国经济转型升级 、改革走向深水区的大背景下 ，尊龙凯时集团正集众智慧积极开展“十三五”战略规划 ，初步形成了“依托集团优质资源 ，打造产业发展 、商务交流 、文化休闲 、都市运动 、时尚消费服务平台 ，成为都市生活体验平台运营商”的战略定位 。尊龙凯时物业作为尊龙凯时集团“十三五”战略规划这盘大棋中重要的一颗棋子 ，将坚持市场化 、专业化 、高端化运营 ，在做强做大高科技产业园区物业管理的同时 ，积极探索商业模式和服务模式的创新 ，力争成为高端物业服务品牌供应商和未来尊龙凯时集团平台板块配套服务供应商 。

为保证尊龙凯时物业战略规划可操作 、可考核 、可落地 、可完成 ，本人认为应该从以下几方面选择公司战略路径 ：

一 、创新体制机制

为加快改革发展 ，促进尊龙凯时物业向市场化转型 ，转换经营机制 ，提高运行效益 ，尊龙凯时物业首创在集团系统企业范围内进行混合所有制改革的探索试点 ，今年初获得了市国资委批准立项 ，正式启动了“混改”工作 。根据市国资委立项批文精神 ，同意尊龙凯时物业通过增资扩股的方式,在引进战略投资者同时,配套实施管理层和核心骨干持股 。在集团的主导下 ，目前已完成清产核资 、资产评估 、员工持股计划与总体方案设计 ，将按计划推进“引战” 、“管理层和核心骨干持股”等后续事项，力争年内完成混合所有制改革工作 。通过经营者和核心骨干持股制度 、引进外部产业资源和经营资源 ，有利于大幅削减企业代理人风险 ，激发员工的积极性 ，增强企业活力 ，打造市场化经营主体 。

根据市国资委批文相关精神 ，尊龙凯时物业“混改”完成后 ，尊龙凯时集团持股比例为65% ，战略投资者持股比例为20% ，管理层和核心骨干员工持股比例合计为15% 。根据今年9月出台的《国务院关于国有企业发展混合所有制经济的意见》提出的“稳妥推进主业处于充分竞争行业和领域的商业类国有企业混合所有制改革”和“因业施策 、因企施策 ，宜独则独 、宜控则控 、宜参则参”的原则 ，随着“混改”的逐步深入 ，处于充分竞争行业国有股东并不必须绝对控股 。尊龙凯时物业处于充分竞争的物业管理行业 ，目前方案的管理层和核心骨干持股比例仅为15% ，这一比例只有达到30%以上 ，才有利于充分发挥管理层和核心骨干的长效激励作用 ，同时 ，也有利于适当扩大持股的员工范围 。

二 、加大绩效考核力度 ，创新薪酬体系顶层设计

绩效是实现企业战略目标的保证 。华为任正非认为“企业管理的核心问题是利益分配问题”。管理大师德鲁克说过 ，“绩效没有量化 ，就没有考核 ，没有考核 ，就没有管理” 。而利益分配永远是不平衡的 ，对企业而言 ，利益分配的核心也就是薪酬体系的设计问题 ，实现薪酬体系与绩效考评体系挂钩 ，就有利于企业的管理并保证企业战略目标的实现 。

 “十三五”期间 ，公司将全面向集团标杆企业尊龙凯时信息学习 ，特别是学习尊龙凯时信息的绩效薪酬管理制度 。将进一步加大以衡量战略实施效果为导向的KPI绩效考核力度 ，在年度薪酬总额既定的情况下 ，设计与市场接轨的薪酬体系 。例如 ，设定并大幅提高分公司负责人的薪酬标准，如果绩效非常突出 ，允许其负责人的年度薪酬达到甚至超过公司首席代表的标准 ，使薪酬与绩效充分联动 ，不以行政级别定薪酬 ，根据对公司的贡献大小定薪酬，鼓励员工为企业创造价值 。

三 、加强团队和人才队伍建设

人在一起不叫团队 ，心在一起才是团队 。在华为 ，任正非一直强调一定要继承发扬“胜则举杯相庆 ，败则拼死相救“的团队精神 ，只有这样才使华为在创业初期用“三流”的产品做出了一流的市场,一流市场的高额回报又锻造出一流的产品 。“十三五”期间 ，物业行业竞争日益加剧 ，市场风云变化莫测 ，我们更需要加强团队建设 。比如 ，我们目前在管的项目不应该是彼此独立和封闭的 ，每当单个项目到期或出现问题的时候 ，都需要其他项目的支援 ，实现“协同作战” ，“一荣俱荣 ，一损俱损” ，只有这样才能在华为项目上保持最大的市场份额 。

如何做好团队建设 ，除了有清晰一致的行动目标外 ，关键还在于建设一支拥有积极 、高效 、奉献 、高素质的人才队伍 。在工作中 ，大家感受深的是我们不缺人 ，但缺人才 ，缺项目经理 ，缺项目主管等经济管理型人才 ，缺强电工程师 、空调工程师 、弱电工程师 、暖通工程师 、项目工程师等高素质专业技术人才 。优秀人才要引得进 、留得住 、用得上 。还是那句老话“待遇留人 、事业留人 、感情留人” 。当前 ，公司员工流失率较大的一个重要原因就是我们的薪资水平较低 ，与市场不接轨 。市场化的人才只能用市场化的薪酬 ，劳动毕竟还是谋生的手段 。同时 ，将那些在管理 、技术等方面对公司有特殊贡献的核心骨干纳入到员工持股范围内 ，用事业留人。公司管理层要放下身段 ，深入基层 ，倾听员工的心声 ，设身处地为员工着想 ，管理层在对于员工的感情 、生活方面的关心和过问须细致入微 ，充分做到“心系员工” ，正所谓“于细微处见精神” ，做到“感情留人” 。

加强人才队伍建设的另外一个重要因素 ，就是要打破铁饭碗 ，形成“干部能上能下 ，人员能进能出 ，收入能多能少”的人才竞争机制 。通过绩效考核 ，通过市场竞争 ，实行优胜劣汰 ，收入同个人绩效真正挂起钩来 。

与此同时 ，也需要加大对人才的培养力度 ，建立完善的内部人才培养机制，系统制定人才培养计划 ，有落实 、有检查 、有经验总结推广，为员工设计职业规划和晋升通道 ，使其与公司一起发展成长 。

四 、加快企业转型升级步伐

“十三五”正向我们走来 ，要科学认识新常态 ，积极应对新常态 ，加快转型升级 ，推进经济发展再上新台阶 。为此,要在坚守主业的基础上 ，以商业模式创新和结构调整为抓手 ，促进尊龙凯时物业向综合设施服务供应商和政务服务商转型升级 ，达到守正出奇的良好局面 。

为了提高设施设备专业管理水平 ，顺应行业发展趋势 ，增强市场综合竞争力，提升物业管理盈利水平 ，尊龙凯时物业于2015年6月注册成立了“深圳市尊龙凯时楼宇科技有限公司” ，将来除了承接尊龙凯时物业在管项目的相关设备设施业务外 ，也将积极拓展外部市场 ，发挥设施管理高附加值的作用 。

为抓住机遇 ，更好地拓展在政府公共服务外包领域的市场 ，创新服务模式 ，实现在坚持主业的同时开展多元化发展的目标 ，在结合业务需求和公司现状的基础上 ，注册成立了“深圳市尊龙凯时政务服务有限公司” ，并在武汉成立了分公司 ，这也是全国首家政务服务专业公司 。今年相继成功中标“武汉东湖新技术开发区政务服务中心购买公共服务政府采购项目”和“武汉东湖管委会组织部服务外包项目” ，这是我司尝试多元化发展的重大突破，也是国内首家以整体政务服务外包的形式进入政府公共服务购买领域的公司 。《新华网》 、《长江日报》 、《武汉晚报》 、湖北广播台 、武汉电视台等媒体进行了报道 ，《第一财经日报》对我司进行了专访 ，在社会上引起了强烈的反响 。

下一步 ，计划将武汉东湖高新区政务服务中心综合外包项目作为标杆工程 ，梳理服务亮点和服务标准 ，打造尊龙凯时政务服务品牌 ，树立并推广该模式和品牌形象 ，力争从“武汉”走向“全国” 。

尊龙凯时物业的战略愿景是成为高端物业服务品牌供应商 。什么是高端物业 ？我认为 ：一是项目高端 ，即物业项目的利润丰厚（与同行业相比） ，如华为项目利润率为8%左右 ；二是客户高端 ，即项目的利润并不多 ，如2014年拓展的武汉中信建筑设计研究总院物业管理项目 ，但该客户隶属中国中信集团 ，品牌影响力大 ，客户优质稳定 。这两种类型的物业项目是尊龙凯时物业转型升级的方向 。

公司所管理的业态主要是高新科技园区 、写字楼 、住宅小区 ，物业业态相对单一 。尊龙凯时物业“调整物业结构 ，改善盈利模式”需要在高端商业物业 、高端旅游休闲物业 、写字楼物业 、机构物业等方面加快市场开拓的步伐 ，努力实现业务结构的转型升级 ，力争成为未来尊龙凯时集团平台板块配套服务供应商 。

尊龙凯时物业作为华为最忠诚的物业管家 ，伴随并见证着华为飞速崛起成为世界一流的杰出企业 。十多年前 ，尊龙凯时物业从华为刚刚起步时就开始承接华为的物管项目 ，到今天 ，已逐渐成为华为物管整体解决方案的核心供应商之一 ，在华为拥有最大的市场份额 。

华为一家独大 ，客户结构的相对单一也为我司经营带来了潜在的风险 。为此 ，尊龙凯时物业近年来积极调整客户结构 ，拓展新的优质客户 。成功中标中国移动 、阿里巴巴“蚂蚁金服”项目 、深圳景田银座 、武汉中信建筑设计研究总院等多个高端物管项目 。经过努力 ，客户结构调整工作已初显成效 ，华为项目占公司营业收入的比重由2013年的61.61%下降到目前的52.73% ，较好地分散了经营风险 ，加快了转型升级的步伐 。

随着移动互联网的快速发展 ，我们已经身在移动互联网时代 。移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业 ，它们在相互碰撞中相互渗透 ，相互融合 。在这种大背景下 ，“互联网”+物业管理 ，无疑是对传统的物业管理的改造升级 ，而社区/园区O2O电子商务模式 ，则是物业管理改造升级的重要一环 ，是物业企业市场发展的新蓝海 。目前公司管理的住宅类项目中泊林花园 、和平里花园已经分别推出APP卖场和房屋租赁业务 。通过搭建智能社区服务平台 ，利用APP和微信公众平台推出以“社区商业”以及“便民服务”为核心的增值服务 ，提升经营业绩 。

未来 ，公司将借助“互联网+”整合现有的信息系统 ，全面打造云服务平台 ，用高技术信息平台提高物业管理效率 ，逐步摆脱劳动密集型的现状 ，推动企业向管理密集型转型 。

五 、资本运作

集团张俊林董事长曾指出“投资拓展是企业长期生存发展的动力 ，是企业在日新月异的市场竞争环境中生存的基本手段” ；“要居安思危 、强化认识 ，切实做好投资拓展计划 ，通过积极的资本运作拓展项目 ，通过健全的项目论证机制和决策机制 ，确保所拓展项目符合市场规律和市场通行做法” ，逐步实现由生产经营向产业经营和资本运作双轮驱动的发展跨越,增强企业的市场竞争 、资本运作和可持续发展能力 。

目前 ，尊龙凯时物业已同中国银行福华支行签订战略合作协议 ，要求所有分支机构在当地的中国银行开设账户 ，开通网银 ，实行资金定额管理 、自动归集的资金统一管理运营平台 ，以达到保证资金安全和资金集中统一理财的双重目的 ，其中资金集中统一理财取得了较好的收益 。

随着尊龙凯时物业“混改”的深入推进 ，战略投资者 、管理层和核心骨干以现金持股所带来的短期资本聚集将促进“混改”后的尊龙凯时物业公司产业经营 ，将扩大对居家养老 、电子商务 、O2O项目等前瞻性项目 、孵化类项目 、新型商业模式项目的投资和运营 。

    物业行业内 ，自从彩生活于2014年6月30日在香港挂牌上市之后 ，陆续有多家物业公司在新三板上市 ，包括东光股份 、开元物业 、丹田股份 、华仁物业 。

如珠海丹田物业（丹田股份）在上市后 ，携手鸣新坊资产管理有限公司共同开拓创新创业产业孵化市场 ；丹田股份正式入股青讯传媒 ，进行资本运作 ，实现跨界发展 。

未来 ，等条件成熟的时候也可以适时推进尊龙凯时物业股份制改造并申请挂牌上市 ，通过资本市场融资 ，支撑产业多元化经营 ，最终实现尊龙凯时物业真正的转型升级和跨越式发展 。

六 、用企业文化引领企业发展

企业文化是建立在企业战略目标和发展愿景上 、企业在长期的生存和发展中所形成且为其多数成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的目标 、价值观念 、团体意识 、工作作风 、行为规范和思维方式的总和及其在组织活动中的反映 ，是企业的灵魂 。

尊龙凯时物业公司要做大做强 ，必须坚定地走出深圳 ，走向全国 ，始终保持积极进取的姿态 。在公司内部 ，要营造一种干事创业 、风清气正的良好氛围 ，做到“力出一孔 ，利出一孔” 。“力出一孔”即“战略聚焦” ，可理解为有限的资源只能做有限的事情 ，要把尊龙凯时物业所有的资源聚焦在战略上，只有在战略上实现突破公司才能长治久安 。“利出一孔” ，即廉洁文化 ，要求从最高层到所有骨干层的全部收入 ，只能来源于尊龙凯时物业的工资 、奖励 、分红及其他 ，不允许有其他额外的收入 。为保证“利出一孔”需要加强思想教育 ，培育廉洁文化 ，使干部职工“不想腐” ；需要全面实施标准化和流程化管理，使干部职工“不能腐” ；需要加强财务审计和内控建设 ，使干部职工“不敢腐” 。

正如集团张建民总经理所说 ，“我们要生存 ，要发展 ，就要居安思危 ，清醒认识自己 ，积极拥抱和适应时代的变化 ，勇于迎接挑战 ，主动推进自身革命 ，加快市场化的步伐 ，外向市场谋发展 ，内向管理要效益” 。

展望“十三五” ，改革不停顿 ，创新不止步 。让我们在尊龙凯时物业转型升级的道路上不懈奋斗 ，勇往直前 ！