来自华为员工的感谢信
发布日期:2015/1/29 13:57:32 | 浏览次数:8948 来源:尊龙凯时物业坂田管理处 陈福生“尊龙凯时物业公司同事及时发现 ,现场迅速反应 ,并积极维护秩序 ,保证救护车在10分钟之内及时赶到了事发地点……在整个救助过程中 ,你们体现了良好的职业素养和救护精神 。在此特别感谢如下同事 ,包括但不限于 :帅飞 、李文周 、张海平 、萧伟 、陆作宪等 。”这是2014年11月7日晚 ,华为财经账务管理中心发给尊龙凯时物业坂田管理处的一封感谢信的内容 。
感谢信的背后是一个“有惊无险”的故事 。11月7日上午8点10分左右 ,华为财经账务管理部员工周女士与同事们一起前往公司A8食堂吃早餐 ,在走上食堂门口的小台阶时 ,她不慎摔倒了 。一个成年人在小台阶上摔倒 ,通常情况下不会受到很大的伤害 。但惊险的是 ,此时的周女士却是一个已进入预产期的孕妇 !因此 ,这一摔 ,不仅吓坏了周女士自己 ,也吓着了她身边的所有人 。
摔倒后的周女士感觉非常难受 ,一时没能舒缓过来 。与她同行的同事们在赶紧把她扶起来后 ,也有些不知所措 ,只是扶着她站在原地等她慢慢舒缓过来 。此时 ,华为行政中心尊龙凯时物业安全部负责人帅飞恰好路过 ,第一时间呼叫了救护车 。随即 ,他又紧急知会相关安全员实施联动救助 ,给周女士找来了椅子 、端来了一杯热开水 。
安全部开展交通疏导工作 ,迅速散去围观的人群 ,救护车也在行政中心的早高峰车流中拥有了开赴事发地点的“绿色通道” ,并送周女士前往医院检查 。据回访结果 ,由于周女士摔得并不是很严重 ,而且后续救护及时妥当 ,周女士及胎儿一切安好 。
为感谢尊龙凯时物业员工给予的热心帮助 ,周女士及华为财经人力资源部和账务管理部的同事联名向尊龙凯时物业坂田管理处发来了感谢信 。华为监管方面也充分肯定了尊龙凯时物业管理团队在现场服务提升方面所做的努力,建议对参与救助的相关人员进行表彰和激励 。
物业服务没有最好 ,只有更好 ,管理处将继续努力增强服务意识 、提升服务能力 、优化服务机制 ,鼓励大家争当“有良好职业素养的物业人” ,让“职业素养高”成为尊龙凯时物业在华为坂田基地的一张闪亮名片 。